Suppression des données utilisateur

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026.

Demander la suppression de vos données

Vous pouvez demander la suppression des données personnelles associées à votre compte RDVella ou à une connexion Facebook/Instagram utilisée avec RDVella.

Procédure

1. Envoyez un e-mail à contact@rdvella.fr avec l’objet « Suppression de mes données ».
2. Indiquez l’adresse e-mail de votre compte RDVella et, si la demande concerne Meta, le nom du compte ou de la Page Facebook/Instagram connecté(e) afin de permettre son identification.
3. RDVella peut demander une information complémentaire strictement nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur et éviter la suppression de données d’un tiers.
4. Après vérification, les données relevant de la demande sont supprimées ou rendues inaccessibles dans les délais applicables, sous réserve des données qui doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre un droit.

Déconnexion de Meta

Le professionnel peut également déconnecter Facebook ou Instagram depuis les réglages disponibles dans RDVella. Les autorisations et jetons devenus inutiles sont alors supprimés ou rendus inactifs selon les possibilités techniques de l’intégration.

Délai de réponse

Les demandes relatives aux droits sur les données personnelles sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité.