Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la souscription aux offres SaaS RDVella destinées aux professionnels, notamment aux indépendants, salons et équipes du secteur de la beauté.

2. Offres et prix

RDVella Solo : 49,90 € HT par mois. RDVella Salon : 89,90 € HT par mois. Les taxes applicables sont ajoutées ou traitées selon le régime fiscal applicable au vendeur et au client.

3. Essai gratuit

La souscription comprend 14 jours d’essai gratuit. Un moyen de paiement est demandé lors de l’inscription. Aucun débit d’abonnement n’est effectué pendant la période d’essai. Sauf résiliation avant son terme, l’abonnement payant démarre automatiquement à l’issue de l’essai.

4. Durée et résiliation

Les offres mensuelles sont sans engagement de durée minimale. L’abonnement se renouvelle mensuellement jusqu’à résiliation. La résiliation prend effet selon les modalités indiquées dans l’espace de gestion de l’abonnement.

5. Volumes inclus

Le forfait Solo comprend 300 messages WhatsApp par mois et le forfait Salon 600 messages WhatsApp par mois. Les options supplémentaires sont facturées selon les tarifs affichés au moment de la souscription ou de l’ajout de l’option.

6. Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. En cas d’échec de paiement, l’accès au service peut être limité après les relances prévues.

7. Disponibilité du service

RDVella met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du service. Des opérations de maintenance ou des incidents liés à des prestataires tiers peuvent toutefois entraîner des interruptions temporaires.

8. Données et confidentialité

Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité. Les traitements réalisés pour le compte des salons dans le cadre du service peuvent faire l’objet de dispositions contractuelles complémentaires.

9. Contact

Pour toute question : contact@rdvella.fr.